cgsecurity.org

Bonjour,

J'ai tout récemment récupéré avec succès le contenu d'un de mes disques externes par copie grâce à Testdisk, la restauration de la table de partition n'ayant pas fonctionné. 1000 MERCI à Christophe et au reste de l'équipe.

Un nouveau souci se présente : j'ai un disque externe 3.5" qui refuse de causer. A vrai dire j'ai même l'impression qu'il ne veut plus tourner. Or son contenu est extrêmement précieux (évidemment).

Y a-t-il une solution ? service ?

Merci d'avance
EmmanuelC

Est-ce que le disque fait un bruit anormal ? claquement par exemple.
Si le disque est connecté en interne, est-ce que le BIOS le détecte ? st-ce avec la bonne capacité ?

c'est un disque externe Western Digital pour un Mac. J'ai pas moyen de l'interner.
Pas de réaction à l'allumage. J'ai cru que c'est un pb d'alim. J'ai acheté un boitier vide et pas plus de réaction. Il ne fait aucun bruit.
J'ai noté des traces suspectes (brulé ou corrodé) sur le circuit du disque.

Voici une photo du circuit.
Est ce qu'il est vraiment abimé, je ne sais pas.

Bonjour EmmanuelC,

Effectivement @cgrenier donne de bonnes pistes

Ces traces peuvent être le résultat d'une simple usure. De toute façon il sera nécessaire de soumettre le HDD à un diagnostic sur place et laisser faire un expert.

Si ton DDE ne réagit plus et ne fait aucun bruit, si tu as remarqué des traces de brûlé sur le circuit du disque dur
et si tu as enregistré des contenus importants sur ton HDD je te déconseillerais d'essayer de les récupérer en remplaçant la carte de circuit imprimé sur le disque dur (même si techniquement ça pourraît se faire et si l'expertise requise serait présente). A part l'annulation de la garantie entraînée (si applicable) il serait difficile voire impossible de trouver un circuit imprimé avec le même micrologiciel que celui du disque défectueux (chaque modèle de disque fabriqué par Western Digital subit de nombreux changements de micrologiciel).

Tout essai d'installer un circuit imprimé avec un microprogramme différent risque d'empirer la situation. Tout endommagement pourrait rendre définitivement impossible la récupération des informations y stockées. Dans des cas pareils leur perte serait irréversible même pour les professionnels. Pour cette raison et par mesure de précaution je te recommande de confier ton disque dur à des experts expérimentés pour récupérer tes données.

Fais nous savoir la suite, stp

Hello,

C'était pour donner d'éventuelles pistes de compréhension du problème.

Le hic, ce n'est pas le disque, ce sont les données qui sont dessus. Le fait que le DDE ne tourne pas constitue évidemment un obstacle. Est-il surmontable ? Quelqu'un d'ici saurait-il faire ?
Il existe une boite qui s'appelle la clinique des données en IdF. S'il faut payer qq'un je préfèrerais que ce soit ici qu'à Issy.

Merci d'avance
E.

Hello,

Que se passe-t-il ? J'ai vexé qq'un ? J'ai dit une grossièreté ? ou bien plus d'idée ?

Bonne soirée.
E.

Malheureusement je pense en effet qu'il va falloir passer par une société spécialisée

Bonjour,

Tant pis, alors. J'espère n'avoir froissé personne.
Merci de vous être attardé sur mon cas.

Quoi qu'il en soit, merci pour Testdisk qui, lorsque le disque fonctionne encore, est d'une efficacité redoutable.

Emmanuel